Все
Общие
Возможности
Цены
Безопасность
Права
Технические
Поддержка
Как работает RETUSHLAB?
RETUSHLAB использует искусственный интеллект для анализа и удаления дефектов фотографий: царапин, выцветания, шума и других повреждений. Обработка занимает от 10 секунд до нескольких минут в зависимости от размера и сложности фотографии.
Какие форматы фото поддерживаются?
Поддерживаются форматы JPEG, PNG, TIFF, BMP и WEBP. Максимальный размер файла — 50 МБ, максимальное разрешение — 8000×8000 пикселей.
Сколько времени занимает обработка?
Маленькие фотографии обрабатываются за 10-30 секунд, средние — за 1-3 минуты, большие и сложные — за 3-10 минут.
Есть ли мобильное приложение?
Веб-версия сервиса отлично работает на мобильных устройствах через браузер. Нативные приложения для iOS и Android находятся в разработке и будут доступны в ближайшее время.
Какие типы повреждений можно исправить?
ИИ способен исправить широкий спектр повреждений: царапины, выцветание, цифровой и плёночный шум, размытость, пятна, надрывы и трещины, а также восстановить утраченные фрагменты изображения.
Можно ли колоризировать чёрно-белые фото?
Да, ИИ-колоризация доступна в нашем сервисе. Точность подбора цветов составляет 85-90%. Цвета подбираются автоматически на основе контекста фотографии и обучающих данных.
Что такое апскейл до 4K?
Апскейл (увеличение разрешения) — это процесс увеличения размеров фотографии в 2-4 раза без потери качества. Мы используем нейронные сети для генерации недостающих деталей, что позволяет получить чёткое изображение высокого разрешения.
Какие тарифы у вас есть?
Доступны три тарифа: Базовый — от 99₽ за фото, Стандартный — от 149₽ за фото, Премиум — от 199₽ за фото. Также доступны пакеты с бонусами: 10 фото за 990₽, 25 фото за 1 990₽, 50 фото за 3 490₽.
Как пополнить баланс?
Пополнить баланс можно банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) или через Систему быстрых платежей (СБП). Минимальная сумма пополнения составляет 200₽.
Возвращаются ли деньги?
Возврат средств возможен только за неиспользованные услуги в течение 24 часов с момента оплаты. После обработки фотографий возврат не предусмотрен.
Безопасны ли мои фотографии?
Да, все данные передаются по защищённому HTTPS-соединению с шифрованием. Серверы расположены в Российской Федерации. Ваши фотографии автоматически удаляются через 24 часа после обработки.
Соответствует ли сервис законодательству РФ?
Да, сервис полностью соответствует требованиям ФЗ-152 «О персональных данных». Все серверы расположены на территории Российской Федерации, а данные пользователей обрабатываются в строгом соответствии с законодательством.
Можно ли использовать восстановленные фото коммерчески?
Да, все права на восстановленные фотографии остаются за вами. Вы можете использовать их в любых целях, включая коммерческое использование.
Что делать если фото не восстанавливается?
Убедитесь, что формат файла поддерживается (JPEG, PNG, TIFF, BMP, WEBP), проверьте размер файла (не более 50 МБ). Попробуйте загрузить другую версию фотографии или обратитесь в техподдержку по email tech@retushlab.ru.
Почему качество может отличаться?
Качество результата зависит от нескольких факторов: исходного состояния фотографии, её размера и разрешения, типа и степени повреждений, а также композиции и сложности сцены.
Как связаться с техподдержкой?
Вы можете связаться с нами: Email — tech@retushlab.ru, Telegram — @retushlab_ru, Телефон — +7 (495) 123-45-67. Техподдержка доступна ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени.